fbpx

קורס פיצוח מקורות צמיחה לעסק

הפנייה בלשון זכר מטעמי הרגל ומוגבלות השפה העברית 🙁

שיעור #1 מה זה פיצוח מקורות צמיחה לעסק?

קורס פיצוח מנוע הצמיחה לעסק שלך

זמן קריאה: 5 דקות

באנגלית קוראים לזה Growth Hacking, אבל אני מתייחס לזה בצורה רחבה הרבה יותר.

המונח Growth Hacking שהוטבע על ידי שון אליס לפני כעשור, התייחס לשורה של פעולות קטנות ומהירות שאפשר לעשות תוך מדידת ההשפעה שלהן על הביצועים (למשל של אתר אינטרנט). 

אנשי דיגיטל שעוסקים בקידום אורגני, ניהול אתרים בכלל ואתר איקומרס בפרט, עושים את זה ברמה היומיומית. ודרך אגב, גם אתם עושים את זה כל הזמן, בין אם יש לכם אתר או חנות פיזית (למשל להביא לחזית החנות שלכם את המוצרים הנמכרים ביותר) אבל זה שימוש מוגבל (גם אם מאוד מוצלח) בגישה הזאת. 

 

דוגמא מוצלחת לשימוש "מצומצם" ב Growth Hacking

יש מצבים שבהם שינוי צבע של כפתור באתר יכול לשפר את יחס ההמרה של האתר באחוזים רבים. בזמנו עבדתי עם אחד מאתרי הסחר הגדולים בישראל, וגיליתי שיש להם אופציה לתשלומים (הקנייה הממוצעת באתר היא של 500 שח ומעלה). אמממה, רק בסיום הליך הרכישה מגלים את האופצייה הזאת. אז הצעתי שנציף את אופציית התשלומים כבר בעמודי המוצר השונים. התוצאה הייתה הכנסות נוספות של 250,000 שח בחודש רק מזה שסיפרנו לגולשים שאפשר לשלם בתשלומים. 

 

דוגמא לשימוש הרחב והעמוק ב Growth Hacking

פנתה אלי בעלת אתר חדש בתחום הפנאי ואמרה שהיא "חייבת מישהו שיעשה לה קידום באינסטגרם ופייסבוק". 

כמו תמיד, הפצצתי אותה במלא שאלות, וגיליתי שהיא כבר השקיעה 150,000שח באתר ובקידום מבלי לראות שקל, ויותר מזה, בלי לראות מתי היא תתחיל לראות כסף. 

אחרי ניתוח זריז למדי של התחום המאוד תחרותי שבו היא פועלת, הראיתי לה שההזדמנות העסקית שלה נמצאת בקהל שונה לחלוטין מזה שהיא חשבה עליו, עם שירות שונה לחלוטין ממה שהיא כיוונה אליו, ובעשרה שקפים פשוטים של Power Point, ציירתי לה את תכנית העבודה ומפת הדרכים מהנקודה בה היא נמצאת ועד שהיא תתחיל לראות כסף (והרבה).

בפועל, לא המשכנו לעבוד יחד כי לאנשים יש נטייה להפחית בחשיבות של "פתרונות פשוטים" (שלא לומר מובנים מאליהם) שכל מה שנדרש עבורם זה נתונים (דאטה) ושכל ישר, אבל דווקא ההתנסות איתה גרמה לי לפצח את מקורות הצמיחה שלי ושל העסק שלי ולהעביר את זה הלאה.

 

הנחות יסוד לפיצוח מקורות הצמיחה של העסק שלך

    1. אף אחד לא מכיר את העסק שלך כמו שאתה מכיר! לא יועצי שיווק, לא סוכנויות דיגיטל, בטח לא משרדי פרסום. אף אחד. 
    2. זה שאף אחד לא מכיר את העסק שלך כמוך, לא אומר בהכרח שאתה מכיר את העסק שלך מספיק… 
    3. כדי ליצור צמיחה משמעותית בעסק אתה חייב להעמיק את ההבנה שלך בעסק שלך. בראש כל העסקים המצליחים בעולם עומדים אנשים שמכירים את העסק שלהם, את הלקוחות שלהם, את המתחרים שלהם עד לפרטים הכי קטנים.
    4. כדי ליצור צמיחה משמעותית בעסק שלך אתה חייב יעדים, וכדי להגיע ליעדים אתה חייב למדוד את התוצאות
      • לאנשים יש נטייה לא לעקוב מקרוב אחר התוצאות האמיתיות, או לייפות את התוצאות, כי אחד הכוחות החזקים ביותר בחיים שלנו היא תקווה. תקווה נותנת לנו להמשיך קדימה ולקוות "שיהיה בסדר", ותוצאות הרבה פעמים סותרות את התקווה (שזה דבר טוב, כי זאת הנקודה בה אנחנו מקבלים החלטות לבצע שינויים).
      • היעדים שיש לך בראש נראים לך כרגע לא מחוברים למציאות כי אתה חושב עליהם מתוך מה שאתה יודע כרגע על העסק (וזה לא מספיק), מתוך מגבלות המציאות שאתה מכיר, ובדיוק את זה אנחנו הולכים לשנות.

 

אני לא רוצה להתעכב על שתי הנחות היסוד הראשונות, הן סוג של טיזר, אפשר להתווכח ולדבר עליהן לנצח, אבל אנחנו רוצים לפצח את מקורות הצמיחה של העסק שלך.

התובנה השלישית היא קריטית והיא למעשה נושא הקורס הזה. לכל אחד מאיתנו יש דברים שהוא חזק בהם יותר וכאלה שפחות, ומכיוון שאנחנו אנושיים, רוב הסיכויים שנתרכז במה שאנחנו טובים בו ונזניח (או נוציא לספקים חיצוניים) את הדברים שאנחנו מרגישים פחות חזקים בהם. וכאן אנחנו למעשה מפספסים את התמונה הרחבה של העסק שלנו, ואת הזדמנויות הצמיחה. זה לא אומר שלא נעבוד עם ספקים, רק חשוב להבין שלספקים יש את האינטרסים והיעדים של עצמם ולא את שלך. 

 

דוגמא מהחיים:

לפני לא מעט שנים עבדתי במשרד פרסום מהגדולים בישראל, למשרד היו יעדים ואנחנו, מנהלי הלקוחות היינו צריכים (ותוגמלנו על כך) להביא עוד כסף מהלקוחות (עוד קמפיינים). אני זוכר ישיבת הנהלה שבה כל אחד דיבר על ההזדמנויות מול הלקוחות שלו. בשלב מסויים שאלתי מה הלקוחות צריכים ולא מה אפשר לדחוף להם – השאלה שלי התקבלה בדממה דקה. משרד פרסום רוצה וצריך קמפיינים, הוא רוצה שהם יצליחו, אבל ביומיום לא מעניין אף אחד במשרד פרסום מה המאזן הכלכלי של החברה אותה הוא מפרסם. 

וזה בסדר, וטבעי, ותכל'ס גם ממוקד בפן העסקי של משרד הפרסום, אבל אני לא פועל ככה. אם אני לא מפצח איך אני מייצר ערך אמיתי (כסף) ללקוח, אני לא אעבוד איתו.

ולמה? כי משהו בי מחייב אותי לדייק במה שאני עושה, כי זה הדבר היחידי ששומר על האהבה שלי למה שאני עושה, ולנסות למשוך עוד חודשים של ריטיינרים מכבה לי את האהבה.

קצת גלשתי אלי, בואו נחזור אליכם:

מה אתם הולכים ללמוד בקורס לפיצוח מקורות צמיחה לעסק ?

  1. הקדמה: בסיס לפיצוח מקורות צמיחה לעסק
    1. מה זה פיצוח מקורות צמיחה לעסק? – אם קראתם עד כאן – סיימתם את השיעור הזה 🙂
    2. נכסים וערוצי שיווק דיגיטליים לעסק– כי אתם חייבים לדעת את זה
    3. מדידה – כי אתם חייבים ללמוד את זה
  2. תכל'ס #1: תהליך פיצוח מקורות הצמיחה של העסק שלכם
    1. שאלת שאלות ואיסוף נתונים על העסק שלכם, על התחום שלכם, על המתחרים והכי חשוב – על הלקוחות שלכם
    2. מערכות לאיסוף נתונים – סקירה זריזה מאיפה משיגים את מה שחשוב
    3. תובנות, מסקנות, זיהוי הזדמנויות ופיצוח מקורות הצמיחה לעסק שלכם
  3. תכל'ס #2: הוצאה לפועל של תכנית הצמיחה של העסק שלהם
    1. תכנית עבודה, בחירת ערוצי שיווק, תעדוף, תקציב ועוד
    2. לבד או להוציא לספקים?
    3. מדידה ואופטימיזציה

אז איך אתם הולכים לפצח את מנועי הצמיחה של העסק שלכם? 

אופציה #1 DIY - חינם לגמרי!

cute girl sitting school chair vector illustration

לעבור את הקורס הלגמרי חינמי שיש כאן* ולעשות את זה לבד!

יתרונות: אופציה נהדרת, אני תמיד בעד ללמוד – בטח כשיש כאב אמיתי שמייצר מוטיבציה חזקה (כמו למשל לעשות עוד כסף לעסק שלכם)

חסרונות: אתם צריכים להסכים ללמוד (שזה בעצם יתרון)

* כרגע יש 4 שיעורים ראשונים מתוך 9 שיהיו ממש בקרוב

אופציה #2 אני מפצח עבורכם

Old professor pointing with his finger

לבקש ממני לעשות את זה עבורכם.

יתרונות: אופציה בסדר, במקום הזמן שלכם אתם משקיעים כסף.

חסרונות: למה האופציה הזאת רק 'בסדר'?

  • כי אני צריך לבדוק שיש לי זמן פנוי
  • זה משאיר אתכם שוב במקום שאתם צריכים לסמוך על ספקים ולא מקבלים שליטה מלאה על הצמיחה של העסק שלכם

אופציה #3 יחד! אצלכם במשרדים

Employees at the course in the use of new sales tools

להזמין אותי להעביר אצלכם סדנה לפיצוח מנועי הצמיחה של העסק.

יתרונות: מהיר, מייצר ערך, פותח את הראש ועוד כל מיני מילים יפות.

אופציה שאני אישית מאוד אוהב. לפגוש אנשים משאיר אותי חד ובנתינה.

חסרונות: אתם צריכים לפנות זמן בלוז שלכם (לא לכבות טלפונים כי זאת בקשה לא הגיונית ולא נכונה ב 2022), אבל אתם צריכים זמן פנוי ביומן בשביל פיצוח מנועי הצמיחה של העסק שלכם.